近期，湖北省武漢市等多個地區發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡山醫稱「疫情」）。為切實抓好(hǎo)疫情防控工作，商議有效保障廣大員工和客戶的生命安全和身體健康，按照中央有關決策安排，集團於1海很月21日召開專題會議，緊急部署，積極應對，要求所屬各二級公司（事(shì)業師來群）高度重視疫情擴散情況，切實做好(hǎo)請知疫情防控工作。集團安委辦下發了《中國旅遊集團關於做好(hǎo)新短黃型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求各單位高度重視疫情防控，機姐切實做好(hǎo)防範和應急工作；加強值雨請班值守，確保節假日疫情防控工作正常開展；建立信息收集制度，及時做好(hǎ民吃o)疫情信息報送和發佈工作。集團總辦數他、人資部聯合下發了《關於做好(hǎo)集團員工新型冠狀病毒感染肺炎防控的線校通知》，要求辦公場所採取必要防範措施，能動增強員工衛生健康意識，做好(hǎo)員工思想工作，盡可鐘著能(néng)取消節慶期間前往武漢及周邊地區行程。
會後各二級公司（事(shì)業群）迅速匠著落實集團部署，分別成(chéng)立應急小組、啟動路的應急預案，有序開展疫情應對工作。裡紅
旅行服務事(shì)業群：第一時間舉行專題會研究部署應對舉措，形成(chéng)細化措施。通過本部和所屬土對企業多個公司的微信公眾號、微博等自有媒體以及主票慢流和行業媒體發佈公司應對疫情措施；向(xià話明ng)所屬企業發佈《關於應對「新型冠狀病毒感染肺炎疫情」有關措施的通知》，笑公指導總部及所屬企業關注疫情發展、員工及遊客安全，並去雨實行疫情每日零報告制度；認真做好(h如也ǎo)售後服務，妥善處理遊客諮詢及退改等事(shì)項；分別以總部和所屬企業小現為口徑建立同遊客、導遊領隊、外部媒體及集團溝通機制，及時傳遞各類動態信金作息及指令。
投資運營事(shì)業群：召開專題會議，分析形勢，安排部署防範工技的作；下發《關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎防範的緊急通知》；成(chéng)立事你時(shì)業群及各所屬企業專項工作領導小組，責任落坐數實到每位員工；及時採購口罩、手持測溫儀等物資，發放至各級員什讀工；在景區、交通運輸、物業等單位普及「傳播性」防治知識，提高員工、吃林客戶自我防護意識；在各所屬企業關鍵區域、節點派專人負責，密切關注，加門行強「傳播性」疫情信息監測報告；嚴禁餐飲經營單位採買活禽、未經商舞檢疫檢驗和三無禽類原材料；要求各所屬企業主動對接當地衛生防疫司山部門主管部門，建立聯動應急機制。
旅遊零售事(shì)業群：在三亞免稅城、機場免稅店、室內免稅店等主要零售門店以張貼海報妹友等方式向(xiàng)遊客宣傳疫情防範劇房知識要點，引導遊客注意衛生；合理控制店內人流，防止人員高密度聚集，降低拍師病毒傳播風險；與地方衛健委等部門建立聯繫機制；開展內部疫情防兒明範教育，為公司員工配備防護口罩，提升員工自我保護能多什(néng)力和防範意識。
酒店運營事(shì)業群：加強經營場所、尤其是人流密集的公共區域的環境衛生；增加對工亮衛生間、門把手、電梯、空調濾網和管道(dào)的消子近毒頻率；加強宣傳教育，向(xiàng)員工、賓客宣鐵內傳預防措施，發現疑似患者立即啟動應急預案，做好(醫還hǎo)輿情應對；要求各酒店每週一更新《酒店經營損失數據時南報告》並上報事(shì)業群相關部門；提前部署，做好(h亮喝ǎo)應急物資的採買工作；做好(hǎo)因疫情引起(qǐ)的退改預訂等售刀訊後服務。
旅遊金融事(shì)業群：成(chéng)立防控疫情應對外麗領導小組；下發緊急通知，要求事(shì)業群下屬各業務單元的對客營業場所制定不自應急預案和應對機制；中旅銀行、重慶安信、租賃公司、深圳中保等公司加服自強對辦公場所、廳堂網點的通風、消毒、清潔工作；建立及時報告制度，要求到綠高過武漢等地的員工應及時報告，發現疑似情況按應急預案規定立即上錯腦報、妥善處置。
郵輪事(shì)業部：利用節前安全檢查、慰問之際，現場研究部署疫情監測和防控應對工作地煙；成(chéng)立了疫情應對小組，實行24小時值班黃會、報告制度；根據疫情最新狀況以及集團部署，統籌督導南海郵輪和星旅郵輪制問書定疫情應對方案；加強與上海郵輪母港、海關、邊檢等口岸檢疫單位的溝通，建立工作對動遠接、疫情動態報告機制；推出對客疫情應對舉措，包括岸基船秒窗票退改保障政策、船上應對措施等。
國旅集團：要求所屬重點疫情防控單位成(chéng)立工作領導小組，要女制定應急預案；要求本部及各下屬公司辦公場所做好(hǎo)衛生防疫能外，加強員工健康防護意識；國旅物業啟動公司《突發傳染性疾病應急準備冷影及響應預案》，加強大廈出入口、電梯、風機消毒清潔；武漢舵落口物流公司成(ch吧麗éng)立疫情防控小組，除值班人員及少數必留崗位人員外，安排其它員工提前空雜放假；中汽公司加強車輛清潔及應急值守愛下、信息報送工作；龍佑赤壁開展全面(miàn高有)清潔工作，並與當地衛生防疫部門建立聯動機制離黑。
新春佳節將至，中國旅遊集團將認真貫徹落實中央決策部署，以央企鐘但的使命和擔當，切實做好(hǎo)疫情防控工作，確保廣大遊客、員工秒司度過一個安全健康祥和的春節。（集團總辦）